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聚焦中老年人手机选购体验守护宝助力苏宁易购大润发场景互联新战略

编辑:大魔王 2019-01-30

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  守护宝多年来专注智能家庭领域,一直专心于服务中老年人及儿童市场,打造了一系列针对老人、儿童的移动终端产品,致力于构建“4+2+2”智能家庭生态圈。作为国产老人手机的老牌厂商,从老人功能机到中老年人智能手机,守护宝深受中老年用户的喜爱。基于多年的服务经验和行业洞察,守护宝发现,中老年用户这一特殊群体与我们日常接触的手机用户有很大区别:在产品特性上,年轻人追求更多更创新的产品功能,而过多的功能和复杂的操作对于中老年人来说则是一种负担;在换机频次上,年轻人追求常换常新,恨不得每年换一部手机紧跟时尚,而中老年人则希望能够使用的久一点,万一有什么小的问题还能随时维修调试,物尽其用;在购买渠道上,年轻人倾向于网上选购和下单,由快递哥送到家里,而中老年人则希望能够亲眼看到、亲手体验、有什么不会用的操作可以有导购当场,使用中出现了困惑也知道去哪里寻求帮助……诸多因素表明,对于中老年人来说,线下手机体验店是刚需。因此,守护宝与苏宁易购和大润发的合作,也是顺理成章的结果。

  苏宁易购一直强调,在智慧零售时代,场景是连接人和货最为关键的一环。“需求即场景、产品即场景,内容即场景,服务即场景” 是苏宁易购关注的四个场景互联维度,而每一个场景都关乎用户体验。今年818发烧购物节,苏宁致力于通过线上线下随时可见、随时可触的无限渠道场景,来满足消费者任何时间、任何地点、任何服务的需求,与大润发的战略合作正是对场景互联战略的有力补充。截至目前,苏宁易购在全国范围内已经突破5000家直营店,线景本身就是苏宁易购的优势,而与大润发的合作则让这一优势更加明显:393家大润发线下门店的3C业务将会由苏宁主导,而苏宁的智慧零售相应的应用也会落到这些新的场景中,意味着围绕着苏宁易购的O2O闭环再次扩充。

  在今年的苏宁易购818发烧购物节期间,苏宁易购与大润发启动深入的线上线下合作联营,上海中兴旗下的守护宝作为首批入驻的中老年手机品牌,将于8月底陆续完成全国范围内逾300家大润发门店的入驻,并将配合在10月前再入驻120店,为咱爸妈提供更加便捷、实惠的消费及产品体验。

  新零售时代,线上线下的有机融合是业内发展的主旋律,零售行业正在经历一次“人、货、场”重构的,手机零售也越来越重视线下渠道的建设。传统线下手机零售店鱼龙混杂,销售模式落后,越来越多的从业者认识到:卖手机,不仅要将好的产品卖给消费者,更要通过场景化消费、个性化服务、灵活化交付,把更好的“体验和服务”给到消费者,包括华为、小米在内的品牌都在积极探索线下门店的建设,作为上海中兴旗下专注于家庭市场的老牌子,守护宝自然也不例外。

  

守护宝

  作为苏宁易购一直以来的重要合作伙伴,守护宝通过一系列的优惠政策,全力支持今年的818发烧购物节,守护宝几款广受好评的明星产品:守护宝L760直板老人手机、守护宝L980直板老人手机以及守护宝V66翻盖老人手机已经率先配合苏宁易购的节奏,将会进驻全国范围内三百余家大润发门店,并在9-10月进驻下一批120余店。